ByttDekk Norge

Angre kjøp

Oppdatert

Hvis du har bestilt feil vare, kan du innen 14 dager etter at du har mottatt ordren, returnere varen til oss i samsvar med angreretten.

Hvis produktet du returnerer er brukt eller håndtert uforsiktig, har vi rett til å gjøre fradrag for verdifallet på varen. Når returen er godkjent, får du pengene tilbake. 

Returkostnaden per dekk/felg/komplett hjul er 450 kr/kolli. Minimumsfakturering er 1500 kr.

For retur av komplette hjul, tas det ut en kostnad for demontering på 250 kr/hjul. Denne kostnaden er ikke inkludert i minimumsfaktureringen for returfraktkostnaden.

Hvordan oppretter jeg en retur? 

Du kan enkelt melde fra om angre ved å registrere en sak via  Mine Sider.

Trykk på "Se din ordre" og bla deretter ned til "Returner".

I forbindelse med dette sendes det en e-post til vår kundeservice der vi får informasjon om at du ønsker å returnere varene. Du kan også bruke vårt standardiserte angreskjema Hvis du ikke ønsker å bruke alternativene ovenfor, kan du også bruke standardskjemaet for utøvelse av angrerett fra Forbrukertilsynet.

Hvordan behandles returen min?

Når vi har mottatt returmeldingen din, kontakter vi DHL og oppretter en retur. Deretter kontakter de deg eller verkstedet for å avtale henting av ordren din. Merk at avsender er ansvarlig for transporten tilbake til lageret, så sørg for å pakke produktene godt.

Når vi har mottatt returen din, blir de returnerte produktene dine vurdert. Når varen er vurdert og returen er godkjent, får du pengene tilbake. Kostnaden for returen trekkes fra ved tilbakebetaling."

warning Created with Sketch.